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每一次变革都是“新”零售

2019/01/21 09:39

似乎,很久没有去永泰了,前几天想起来回去打扫,突然发现楼下红红火火开业的京东便利店尽然关门了。还记得两年前阿里热门的无人超市,还有京东的百万便利店计划,似乎都没有声音了,阿里的无人超市更像一个科技吸睛的噱头。阿里在大润发设置的自动付款还是站了一个营业员在那看着你付款,只是从原来收营员扫货,变成了自己扫货,似乎还麻烦了。再看看盒马,我一度怀疑马云是不是去海南第一市场和火车头吃海鲜找到的灵感,这个也算不上新。

记得大学09年住姐姐家的时候,那时候苏州就有了电话配送蔬菜,前一天电话短信预定,第二天九点一辆货车会送到小区门口,姐姐新鲜了一个月,就觉得没劲了,还是乐于去小区里的蔬菜店买菜了。因为什么,太麻烦了,早上的时间似乎被掐住了,而且拿到的菜并不能保证好坏,还有换现在的流行语说,也许就是没有经过菜场翻来覆去,挑拣回来的菜,是没有“灵魂”的,在网上新鲜完之后,还是回到了线下。

在近几年,似乎又看到了很多企业对蔬菜配送模式的改进,但是真的可以成功嘛?在目前看,这个成功也是受限的,年轻人大部分把烧菜当艺术,年纪大的更多的会考虑实惠,而送菜,价格必然会贵很多,因为物流这个梗掐住农产品互联网+发展的脖子已经很多年了,所以,似乎对产品品类的选择控制和区域性的控制是一个重点思考的方向。

说到“新零售”,其实每一次销售方式的改变,都应该算是一次“新”零售。

记不清是05还是06年那时候第一次开始在淘宝上买东西,那时候网购必须去建设银行开一个支付龙卡,绑定支付宝,每次只敢存了100元里面,家里人也是一度担心是否安全,对于我这个一向比较能接受新事物的人,也是怀疑的,记不清是几天到货的,但是从那时候开始就好像打开了潘多拉魔盒,一发不可收拾。

在2011年的时候接触了京东,那时候京东和淘宝比就是小孩和大人,但是那时候的京东已经可以做到一二线城市当日达,但是京东还局限去电子产品为主,但作为电子商务出生的我第一时间认为B2C的京东是必然会成功,所以我用了半年写了全校唯一一个京东模式的论文,除了论文导师,其他的评委老师都在诧异京东是什么?这位同学为什么不写淘宝,写凡客,或者写怎么开淘宝店也可以啊。

但时间说明了物流在互联网+中的重要性,也证明了京东模式是对的,刘强东所坚持的“十节甘蔗”理论是对的。说拼多多的迅猛发展得益于消费降级,不如说是得益于淘宝假货事件,阿里对淘宝网的整治,但已经有了规模的拼多多同样也提出了工厂扶持计划。马云清楚物流和仓储对于线上的重要性,所以创立了菜鸟网络,先出手掐住四通一达命脉,直接掌握了一个庞大的物流系统。试想,如果全国的物流突然联合拒收淘宝件,对于淘宝是个多么可怕的事,即便是前几年物流公司一次小小的涨价都会成为头条新闻。

马云在16年提出了新零售,就是想解决网购看不见、物流慢,实体店房租水电人工成本高的弊端,还尝试了比如3D眼镜的BUY+等等,但实际上,全新的信息化系统的建立、人员配送的费用增加以及更多不确定问题都在让企业持续的烧钱,所以有人质疑这是马云丢给竞争对手的坑。

其实近年来的市场自由发展出来微商,应该算是一种“新”零售了,自己家里囤货,无门市,发发信息,宣传宣传,也可以上门看,也可以送货上门,似乎就是解决线上线下的弊端,而外卖的发展,更是把这种“新”零售推上了一个新高度。有人会对微商嗤之以鼻,包括我,也不喜欢微商的广告,但不得不承认,它也是一种摸索,在褒贬不一的争论中,进行了一次次的洗牌,留下的,也算是优质的微商,有些成了“新”零售商家,以家为店,家人为店员,以一个小城为市场,若这么来看,现阶段的“新零售”必然是近距交易。

“新”零售在变革中前进,有一天,早晨起来,点开手机下个单,晚上便可以吃到当天捕捞的,来自波士顿的大龙虾。(朱晓巍)