阳光定食加强后勤服务对接 提升学校满意度

自2021年向大丰区18家学校供餐以来，阳光定食不断加强学校后勤服务对接工作，同时根据学校反馈意见改进菜谱研发，得到供应学校的广泛认可。

来自农场各单位的志愿者通过建立学校对接微信群，提前在群里发布菜单，学校对接人员及时告知物流收货、菜品质量、学生就餐等情况；志愿者们和学生一同用餐，“闻味香”、“望菜色”、“问学生”、“收意见”，并每日填写《阳光定食菜品满意度调查表》，对每个菜品进行满意度调查；市场部认真梳理存在的共性和个性问题，整理好学校和家长的建议，出具服务报告；阳光定食相关部门及时解决发生的各种问题，及时纠偏整改。目前发货准确率更高、物流到达时间更精准、学生光盘人数增加、学校满意度持续提高。

提高学校满意度，道阻且长，行则将至。阳光定食全员将继续精益求精，不断加强学校对接，服务用餐，护航学生成长。（朱艳华）