海丰社管委海丰办事处“网格助老”深化关爱老人恒温机制

      2021年，海丰办事处持续践行“爱与尊重”的光明文化，发挥“网格化+”平台作用，不断深化关爱老人恒温机制，依托各级网格人员、党员、职能部门在职人员和志愿者们下沉居民区，为社区老人群体提供服务。

      发挥品牌效应，合理利用多方资源。办事处党总支发挥“轮值书记”党建品牌效应，组织退休党员、共建单位党员沉入网格，积极参与网格治理。通过“悦读者”活动，邀请上农医院医务工作者进小区，为老年人讲解卫生常识，提高老年人的健康意识。

      掌握民情民意，确保服务对象全覆盖。办事处利用大网格高效收集信息，充分发挥网格员的力量，定期上门走访，每月通过信息筛选，更新“屋里厢”社会化居家服务和“红管家”爱心送餐服务对象名单，确保符合条件的服务对象没有遗漏，服务开展覆盖全面。

      发挥网格化作用，提升老人幸福指数。利用“社区儿女”恒温助老项目，充分发挥“网格化+”平台优势，让困难老人足不出户享受“一站式服务”。今年4月，利用网格化信息反映迅速的特点，结对志愿者及时将小区孤老送往医院救治，并提供上门探望、关怀等服务。

      推行矛盾调处机制，提高纠纷化解效率。办事处积极推行“网格化+矛盾调处”工作机制，联动相关部门，最大限度将矛盾纠纷化解在基层。5月初，办事处联络派出所、养老院，解决了一起海丰户籍流浪老人因生活困难引起的矛盾，将老人安置在养老院生活，解决其基本生活问题。

      接下来，办事处将继续融“网格化+”、“社区儿女”为老恒温机制工作于一体，开展各类助老为老服务，为辖区内老年群体提供生活保障。（单杉）