海丰社管委上农办事处多举措推动社区治理创新

      海丰社管委上农办事处坚持以居民需求为导向，把创新社区治理与增进民生福祉结合起来，采取多举措加强社区治理，努力实现力量全介入、民意全收集、服务全覆盖、治理全提升的新局面。

      聚焦多点突破，建设社区服务型党组织。充分发挥办事处党组织在社区建设中的核心作用，构建“全域组织、全员管理、全面服务、技术信息化、单元网格化”的“三全两化”社区建设治理模式。围绕服务群众转变作风，将“坐班式”办公与“走访式”服务相结合，完善“网格化+”工作模式，保证工作“零缺位”，网格员入户走访，不断更新居民信息，收集意见建议，发现动态情况，解决居民困难，增强了居民与社区的黏合度，提高了服务群众能力和水平。

      打造多元服务，满足居民群众多样化需求。一是推进“志愿服务+积分制管理工作”运行，健全各志愿者队伍，满足社区重点人群及恒温助老锁定对象的合理需求，将志愿服务具体化、细节化，抓“细”重“小”，全面打通服务居民的“最后一米”。借助“积分制”管理的平台，创新社区治理模式，探索“付出－积累－回报”的爱心接力模式，盘活公益服务资源，办事处现有积分制志愿者72人，累计服务时长约578小时；二是进一步延伸“屋里厢”居家养老服务，持续关注老人生活，满足老年人基本居家服务需求，提升老年人的幸福指数。

      激发多方协同，凝聚社区社会治理合力。搭建由办事处牵头，居民群众广泛参与，社场单位协商共治平台，确保社区内的问题早发现、早沟通、早解决，切实维护社区和谐稳定。疫情防控期间，共建单位志愿者参与各类志愿防疫和保供工作30余次，凝心聚力，为居民群众筑起一道道安全防疫墙。

      创新多维教育，营造社区积极向上治理氛围。充分运用传统媒体与新媒体相结合方式，积极开展社区教育，广泛宣传，进一步加大居民对智慧社区平台的知晓率和使用率，让更多居民享受到“足不出户把事办、社区信息随时看，家园建设同参与”的舒适和便捷，有效提升社区服务效能，畅通服务渠道，真正将“群众跑腿”变为“信息跑腿”。（姜蓉蓉）