海丰社管委海丰办事处贴心服务暖人心 再收锦旗获好评
2022/11/23 13:41
日前,海丰社管委海丰办事处事务受理中心收到居民唐海兵送来“工作认真负责 服务热情周到”的锦旗,对工作人员积极主动、热情高效的服务表示高度赞扬和真诚感谢。
工作人员在对困难群众实时动态跟踪监管中,得知居民唐海兵配偶因糖尿病并发症紧急入院,在了解其家庭困难情况后,利用“一网通办”为其办理本市社会保障卡,根据政策要求进行医药费用报销,并为其受理医疗救助及相关帮扶帮困,让居民真正感受到贴心温度的服务。
接下来,海丰办事处将继续坚持以群众满意为出发点和着力点,通过落实各项制度、完善各类服务,不断提升居民群众办事的满意度和获得感。(文/马佩文 摄/马佩文)