海丰社管委川东办事处赋能“心”模式，点亮美好社区生活

      随着经济的快速发展和社会的不断变迁，作为社会“细胞”的社区面临的问题越来越复杂，对治理提出了更高的要求。海丰社管委川东办事处认真找准自身定位，汇集社区资源，凝聚治理合力，帮扶救济，进一步推动社区治理建设。

      “用心”奉献，做社区居民的“聆听者”。走访过程中，网格员们用心聆听居民的心声，对居民提出的建议意见及时记录并反馈相关部门寻求解决；处理矛盾时，时刻关注服务对象，耐心地寻找合适的时机减少对象的怒气，减少信访产生的可能，探索提高满意度的新途径。

      “暖心”帮扶，做社区老人的“贴心人”。除了每日的“红管家”爱心送餐服务外，同步开展“一对一帮扶”服务，建立困难老人一人一档，及时了解其需求，定期开展走访慰问谈心服务，拉拉家常，耐心倾听，让他们感受到“不是亲人胜亲人”的关爱。

      “同心”共治，做社区治理的“推动员”。打造居民自治，以“共商”为前提，积极动员民情代表，楼组长，社区志愿者以及其他多元力量参加社区治理。目前，办事处正在开展的“张方工作室”、“巧阿姨编织队”等居民自治项目，以丰富社区生活，提升小区人文环境为理念，深挖社区内部潜力空间，积极发挥自治组织优势，在提升居民获得感和幸福感的同时，实现共治共享。

      潜心公众，服务社区角落。川东办事处将进一步在规范化、专业化上下功夫，努力做实，做强，更好地从社区民情实际出发，与自治，共治项目需求相融合，挖掘打造更多有特色、受欢迎的公益项目，让社区更加美好。（杨振雄）